Cómo comprar en nuestra tienda: pedido, pago, envío y seguimiento

Comprar en nuestra tienda toma unos minutos y no necesitas crear una cuenta. Así funciona:

1. Elige tus productos

Busca por nombre, modelo o código, o navega por departamentos. Usa los filtros de marca y precio y marca Solo disponibles si necesitas el producto con despacho inmediato. Puedes guardar productos en favoritos y comparar hasta cuatro equipos lado a lado.

2. Revisa tu carrito

Los precios incluyen IGV. Si algún producto aparece como "Por confirmar", igual puedes registrar el pedido: te confirmamos la disponibilidad y el plazo antes de que pagues.

3. Boleta o factura

Elige boleta con tu DNI o factura con tu RUC. Para factura, el botón Buscar en SUNAT completa la razón social; solo agrega la dirección fiscal. ¿Dudas? Lee boleta o factura: cuál pedir.

4. Elige cómo recibirlo

• Delivery a tu dirección o courier a provincias, con el costo calculado según tu distrito y el peso del pedido.
• Recojo en tienda, sin costo.

Si el envío a tu distrito figura "A cotizar", registras el pedido y te escribimos con el monto antes de que pagues.

5. Registra el pedido y paga

Al registrarlo recibes un correo con el número de pedido (por ejemplo, PW-000123) y un enlace para verlo. Desde ese enlace pagas con tarjeta, transferencia o Yape.

6. Sigue tu pedido

En Rastrea tu pedido ingresa el número y el DNI o RUC con el que compraste. Verás cada etapa: recibido, pago confirmado, en preparación, en camino o listo para recoger, y entregado. Si va por courier, te mostramos el número de guía.

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido. Y si algo no salió como esperabas, tienes a disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.